Por Altamiro Borges
O Procon de São Paulo divulgou ontem um balanço dos
atendimentos realizados no ano passado. O setor bancário e o das telecomunicações
(telefonia fixa e móvel, acesso à internet e TV por assinatura) foram os
líderes nas reclamações dos consumidores. Controlados na sua ampla maioria por
empresas privadas, tão paparicadas pelos adoradores do “deus-mercado”, eles
despontam nas seis primeiras colocações das picaretagens contra os clientes –
conforme demonstra a tabela abaixo: